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a atención al cliente: 902 36 26 90
condiciones generales

PEDIDOS
Los pedidos pueden realizarse por teléfono, fax o email.
En el caso de pedidos tramitados por teléfono, estos deberán ser confirmados por fax o email. Nos liberamos de cualquier responsabilidad si no se sigue este procedimiento.

CONDICIONES DE ENTREGA
Es necesario hacer un pedido mínimo de 50 €.
Los portes serán obligatorios para pedidos inferiores de 300 euros (Barcelona capital y área metropolitana 2.95 Euros, resto 4.95 Euros). Si el pedido es superior a esa cantidad los portes serán gratuitos.
El plazo de entrega será de 24/48 horas para la  península (España, Portugal y Andorra). En el caso de las Islas Canarias, Islas Baleares y otros países,  consultar.

Cualquier pedido que haya sido cursado antes de las 14 horas y que haya sido confirmada su disponibilidad, se enviará el mismo día. Pasado este plazo, los pedidos se tramitarán al siguiente día laborable. En el caso de pedidos que no haya disponibilidad de algún material, IBERJET MEDIOS DIGITALES, SL se pondrá en contacto con ustedes dándoles un plazo de entrega.
Los plazos son indicativos. Las demoras no podrán dar lugar a ningún tipo de compensación.

FORMA DE PAGO
Por cada apertura de cuenta, el pago del primer pedido se realizará al contado por transferencia bancaria. El cliente deberá remitir a IBERJET MEDIOS DIGITALES, SL, vía fax o correo electrónico, una copia del ingreso con el correspondiente sello y autentificación mecánica del banco en caso de que se desee que el pedido salga ese mismo día.
Después de la aceptación del dossier por nuestra aseguradora de crédito, el pago de los siguientes pedidos se podrá realizar mediante recibo bancario.
El importe mínimo para pagos mediante recibo bancario será de 50 Euros.

La Caixa: ... 2100 - 3008 - 82 - 2200446237
  BBVA: ...      0182 - 0817 - 70 - 0101500328

 

PRECIOS
IBERJET MEDIOS DIGITALES, SL se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso.

GARANTÍA
Validez de la garantía:
Cada consumible lleva su propia fecha de caducidad y están garantizados hasta la fecha siempre y cuando los productos sean almacenados y utilizados en condiciones normales.
Es el caso de las mercancías defectuosas, el cliente deberá solicitar el número de RMA y remitirnos por fax lo siguiente:

  1. Relación detallada de la mercancía a devolver, motivo de la devolución, prueba de impresión si el motivo lo requiere, número de factura y fecha de ésta.

Una vez recibida la documentación, se procederá a revisarla y se le asignará, en su caso, un número de devolución. Este número de devolución deberá consignarse en el embalaje de envío, de forma bien visible, y se remitirá a nuestro almacén a:

IBERJET MEDIOS DIGITALES, SL
C/Creu dels Molers, 19 Bjs
08004 – BARCELONA

Una vez recibida y aceptada la misma, procederemos a la reposición de la mercancía o al abono de su importe, una vez comprobado el fallo correspondiente. Los productos defectuosos deberán ser enviados en su embalaje original. IBERJET MEDIOS DIGITALES, SL se reserva el derecho de no aceptar la devolución de mercancías en caso de no haber seguido los pasos anteriormente descritos.

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Protección de datos | Condiciones de compra y entrega
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